Устройство перестало читать DVD. Это произошло после разрушения центральной части диска и отрыва сегмента. Диск производства GreenRay Guns'N'Roses "Velcome To The Videos" (Извините за ошибку, так заявлено на упаковке и на диске). И вот собственно вопрос: устройство читает BD, но не читает DVD, может ли отколовшийся сегмент (предположительно оставшийся в плеере) повлиять на характеристики устройства?

Вполне может. И, скорее всего, так они и есть. Нужно открывать и смотреть, что там с оптикой. В аппарате должно быть два лазера, для blu-ray и для dvd. Если кусочек расколовшегося диска просто перекрывает dvd-лазер, тогда, может быть, еще легко отделался, уберешь осколок и все. А вот если оптика повреждена - тогда только замена.